FAQ - Deutsch

Was sind die Öffnungszeiten vom The Golden Tree Spa - Vienna Marriott Hotel?

Das The Golden Tree Spa by Aureum-Imperium (AURIM) im Vienna Marriott Hotel, hat Mo-So zwischen 07:00 Uhr und 22:30 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten vom The Golden Tree Spa gelten auch an Feiertagen. Das Fitnessstudio / Fitnesscenter von The Golden Tree ist rund um die Uhr geöffnet und bietet The Golden Tree Mitgliedern sowie Hotelgäste jederzeit Zutritt. 

Selbstverständlich werden Buchungen sowie Wellness, Fitness & Spa und Massage -Zugänge auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten geboten. Deshalb ist das The Golden Tree Spa 24 Stunden sieben (7) Tage die Woche für Sie geöffnet.  

Wie viel Grad Celsius hat der The Golden Tree Indoor-Pool?

Die Temperatur des Indoor Pool's von The Golden Tree im Vienna Marriott Hotel variiert zwischen 27°C - 30°C.
Auf Wunsch kann die Temperatur angepasst werden. 

Wie viel kostet eine Day-Spa Karte? Was ist inkludiert?

Das The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel bietet zwei unterschiedliche Tageskarten an. 

Die klassische Tageskarte kostet € 35,- und beinhaltet folgendes:

Mo - So: 07 - 22 Uhr

  • Inbegriffen: Innenpool, High-Tech-Fitnessraum, Sauna & Dampfbad & Wellnesscenter

  • Unbegrenzte Handtücher, Bademäntel, Hausschuhe und Badezubehör

  • 350 Cashback-Punkte auf das Golden Tree AURIM Account

Die von The Golden Tree empfohlene Tageskarte kostet € 99,- und beinhaltet folgendes:

Inklusive 5-Sterne-Services: Mo - So: 07 - 22 Uhr

  • Inbegriffen: Innenpool, Hightech-Fitnessstudio, Sauna & Dampfbad & Wellnesscenter & Entspannungsbereich

  • Unbegrenzte Handtücher, Bademäntel, Hausschuhe, Badezubehör und vieles mehr

  • Kostenlose Teilnahme an den Yoga, Teakwandoo und Pilates Programmen

  • 25 Minuten Tiefengewebemassage / Deep-Tissue oder
    24 Karat Realgold Facelifting-Behandlung

  • 1 Gratis Originaler Golden Tree Miami Cocktail Drink

  • Kostenloses WiFi & Telefon Ladegerät & Kopfhörer

  • € 10, - Cashback für den Besuch eines Freundes oder Ihren nächsten Aufenthalt

  • Sammeln Sie 990 Cashback-Punkte

Wie viele Ruhe-Liegen und Ruhe Räume werden geboten?

Im The Golden Tree Spa stehen den Gästen 18 Ruheliegen auf drei unterschiedlichen Relaxing-Areas verteilt zur Verfügung. Die meisten Liegen sind mit einem USB-Ladeanschluss, einem verstellbarem Leselicht sowie einem "mini-table" ausgestattet.

Ist es möglich eine Ruhe-Liege für den ganzen Tag zu reservieren?

Das The Golden Tree Spa bietet für einen minimalen Aufpreis von nur € 39,- eine ganztägige Reservierungsoption einer Badeliege, entweder im Pool-Bereich, oder in einer der Relaxing-Areas. Die Badeliege kann entweder online, oder vor Ort gebucht werden. 

Wird ein separater Ladys Bereich geboten? Was sind Ladys-Night's?

Das The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel bietet einen separaten Ladys-Wellness-Bereich, welcher ausschließlich von Frauen betreten & genützt werden darf. Dieser beinhaltet einen eigenen Relaxing Bereich, eine Finnische Sauna u.o. eine Bio-Sauna, sowie Duschen.

Ergänzt wird das Angebot durch regelmäßige Ladys-Night's in welchen, das gesamte The Golden Tree Spa inkl. Pool nur von Frauen genutzt werden darf. Inbegriffen sind alle Punkte der The Golden Tree Tageskarte, unbegrenzt viele Handtücher, Badetücher, Slippers, Bade-Accessoires ein The Golden Tree Bademantel, sowie originaler The Golden Tree Champagner. 

Wie viel Grad Celsius hat der The Golden Tree Indoor-Pool?

Die Temperatur des Indoor Pool's von The Golden Tree im Vienna Marriott Hotel variiert zwischen 27°C - 30°C. Auf Wunsch kann die Temperatur angepasst werden. 

Wie lauten die Maße des The Golden Tree Indoor-Pool's?

Der The Golden Tree Indoor-Pool im Vienna Marriott Hotel hat eine Maße von 12 Meter * 6 Meter. Die Tiefe liegt bei 135 cm.

Kann die Beleuchtung des Indoor-Pool's geändert und angepast werden?

Gerne ändern die MitarbeiterInnen von The Golden Tree die Farbe sowie die Leuchtintensität des Pools auf Anfrage. 

Dürfen Speisen auch Im Pool-Bereich, oder in den Wellness-Bereichen konsumiert werden?

Eine der Voraussetzungen für die 5 Sterne von The Golden Tree ist, dass Speisen auch im Wellness-Bereich verzehrt werden dürfen. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass einer der The Golden Tree Wellness Bereiche (*kostenfrei) reserviert wird, sodass keine anderen Gäste zu diesem Bereich Zutritt haben.

In Zusammenarbeit mit der Küche des Vienna Marriott Hotel's ist es möglich, Speisen frisch anzufertigen und direkt am Wunschort z.B. im Relaxing - Bereich oder im Wellness - Bereich zu servieren. 

The Golden Tree bietet im Pool-Bereich extra Sitzgelegenheiten an welchen das Servieren von Speisen ohne Reservierung ermöglicht wird. 

 

Im Pool, Umkleidebereich, Fitnessstudio, Sauna, Biosauna, Infra-Rot-Kabine sowie Dampfbad, ist das verzehren von Speisen nicht gestattet.  

Aufgrund von Hygienerichtlinien dürfen selbst mitgebrachte Speisen im gesamten The Golden Tree Spa nicht konsumiert werden. 

Werden Gruppentrainings, oder Personal-Training Stunden geboten?

Das The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel, bietet sowohl persönliche Trainings, als auch Gruppentrainings. 

Unter anderem werden Taekwondo, Yoga, Pilates sowie Box-Trainings angeboten. Diese können entweder einzeln, oder in Gruppen stattfinden. 

Zusätzlich werden Schwimmkurse für Kinder sowie Erwachsene geboten.

Können Massagen auch bei Schwangerschaft durchgeführt werden?

The Golden Tree bietet spezielle Schwangerschaftsmassagen, welche nur von ausgebildeten Golden Tree sowie The Golden Tree Massage TherapeutenInnen durchgeführt werden.

Bitte zögern Sie nicht, The Golden Tree bei jeglichen Fragen zu kontaktieren und einen kostenfreien Beratungstermin zu buchen. 

Das The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel wurden mit 14.09.2020 durch das "Golden Tree - Covid Safe" Siegel ausgestattet. Regelmäßig, mindestens jedoch alle 30 Minuten wird das The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel desinfiziert und gereinigt.

Alle Hanteln, Fitnessgeräte, Garderoben, Türklingeln, Oberflächen etc. werden mindestens zwei mal die Stunde desinfiziert.

 

Alle MitarbeiterInnen unterliegen täglichen Covid-19 PCR Tests, sowie Fiebermessungen und beachten die strengen
The Golden Tree Hygiene-Richtlinien.

Bei weiteren Fragen rund um das COVID SAFE Programm steht Ihnen The Golden Tree unter +43 14 17 0001 zur Verfügung.

Welche Maßnahmen zum Schutz der Gäste vor dem Corona-Virus wurden eingeführt?

Zu welchen Uhrzeiten werden Massagen / Massage-Services geboten?

Massagen / Massage Services werden täglich (auch an Feiertagen) zwischen 10:00 Uhr und 22:00 Uhr geboten. Während der regulären Öffnungszeiten von The Golden Tree sind jederzeit MasseureInnen / Massage TherapeutenInnen Vor-Ort, welche kostenfreie Beratung anbieten. 

 

Mit einer vorherigen Reservierung werden Massagen / Massage-Services auch außerhalb der Öffnungszeiten von The Golden Tree geboten. Dadurch ist es möglich, dass Massagen / Massageservices von The Golden Tree rund um die Uhr (24/7/365) angeboten werden. 

Gibt es eine Möglichkeit Wertgegenstände aufzubewahren?

Das The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel bietet mit Eisen verstärkte Sicherheitsschränke gegenüber der The Goldne Tree Spa Rezeption, welche rund um die Uhr nach Art. 2 § 12 DSG (Bildverarbeitung) und/oder § 15 MBG (Militärbefugnisgesetz) Videoüberwacht werden. 

Der The Golden Tree Bildverarbeitungscode von TGT Groups lautet: 273434

Wird ein kostenfreies Gäste-Wlan geboten?

The Golden Tree bietet sowohl ein offizielles Gäste WLAN (von WiFi zertifiziert) für Mitglieder, sowie Day-Spa Gäste, als auch für Hotelgäste des Vienna Marriott Hotels. Das WiFi kann (nach der schnellen 30 Sekunden Registrierung im The Golden Tree Portal) unlimitiert genützt werden. 

Welche Zahlungsarten werden im The Golden Tree Spa & Fitness & Massage akzeptiert?

Das The Golden Tree Wellness & Fitness & Spa & Massagezentrum im Vienna Marriott Hotel akzeptiert folgende Zahlungsarten:

  • The Golden Tree Member-Card

  • The Golden Tree TGT VIP SOCIETY CARD

  • The Golden Tree TGT SUPREME SOCIETY ID-CODE / BIOMETRIC CHECK

  • Golden Tree Surname 

  • TGT E-NC

  • American Express (Stripe, Chip, NFC)

  • Master Card (Stripe, Chip, NFC)

  • Visa (Stripe, Chip, NFC and VIP-Signature)

  • Maestro (Stripe, Chip, NFC)

  • Alle weltweit operierenden EC und Bankomatkarten (Stripe, Chip, NFC)

  • Cash / Barzahlung

  • Ausschließlich US Amerikanische Schecks - (Passport Scan erforderlich)

  • Pay by Mail

  • SMS Charge

  • Phone Charge

  • Diners Club Online

  • AliPay

  • Amazon Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • SEPA-Transaction

  • Bitcoin

  • Ethereum

  • Dash

Das The Golden Tree Wellness & Fitness & Spa & Massagezentrum im Vienna Marriott Hotel akzeptiert folgende Währungen:

  • EUR (EURO)

  • USD (US-DOLLAE)

  • GBP (PFUND STERLING)

  • CHF (Schweizer Franken)

Das The Golden Tree Wellness & Fitness & Spa & Massagezentrum im Vienna Marriott Hotel akzeptiert folgende Euro Größen:

  • Alle bis inklusive € 500,-

Das The Golden Tree Wellness & Fitness & Spa & Massagezentrum im Vienna Marriott Hotel akzeptiert folgende USD Größen:

  • Alle bis inklusive $ 1.000,- (Grover Cleveland) / Hinterlage eines Lichtbildausweises notwendig, wenn über $ 100,-

Bekomme ich im The Golden Tree Spa im Vienna Marriott Hotel die weltweit beste Deep-Tissue Massage?

Die einzigartigen (geheimen) Massage Griffe von The Golden Tree wurden im Jahr 2019/20 zu den weltweit besten Massage Griffen / Massage Techniken ausgezeichnet. Durchschnittlichen sagten 100 von 100 erfahrenen Testpersonen (regelmäßige Massagen werden durchgeführt), dass die Deep-Tissue Massage (Tiefengewebsmassage) von
The Golden Tree die beste Massage Ihres Lebens war. Außerdem wurden Qualitätstest vom LTG (Luxury Travel Guide Magazin), dem IHA (Travel & Hospitality Awards), IPA (International Prestige Awards) und vielen weiteren Kommissionen und Testern durchgeführt, an welchem The Golden Tree zum weltweiten Testsieger Nummer #1. erklärt wurde.

Diese Qualitätstest wurden auch bei unseren Massage TherapeutenInnen sowie MesseuerenInnen im The Golden Tree Spa, im Vienna Marriott Hotel (AT) erfolgreich durchgeführt. Überzeugen auch Sie sich, und probieren Sie die weltweit beste Deep-Tissue Massage / Tiefengewebemassage / Tiefengewebsmassage im The Golden Tree Spa - Vienna Marriott Hotel. 

Wie kann ich als Mitglied der TGT-VIP SOCIETY, SUPREME SOCIETY oder GOLD SOCIETY im Notfall einen meiner Ansprechpartner aus dem Ausland kontaktieren?

The Golden Tree ist ohne Wartezeit für alle Fälle vorbereitet. Deshalb sind international an den strategisch optimalsten Knotenpunkte die wichtigsten The Golden Tree Standorte rund um die Uhr für jeden Notfall vorbereitet.
Um den strategisch nächsten Standort zu finden bietet The Golden Tree in folgenden quick Städten Erreichbarkeiten, auch für Non-Members an. 

https://www.aurim.net/contact-us

 

Bei einem Anruf an The Golden Tree New York, The Golden Tree Moskau, oder The Golden Tree Zypern akzeptieren Sie als Mitglied von
The Golden Tree, dass Ihr GPS Standort während dem Verbinden zu einem geeignetem Ansprechpartner aus Sicherheitsgründen lokalisiert wird.   

Außerdem wird ein Notfall E-Mail Support geboten, mit einer maximal Wartezeit von 2 Minuten, bis eine Ansprechpartner verbunden wird.

 

emr.vorname.nachname@tgt.international

oder

emr.vorname.nachname@واحد.xyz

oder

emr.secretcode@code.tgt.eu.com

Allway-Quick-Code: Member_Number+11782+CC

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